お問い合わせ


これ以外にご質問やご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。



★全般について  ★デザインについて  ★アイテムについて


 全般について

Q. クレジットカードの支払いはできませんか?

ただいま検討中です。クレジットカードは便利ですが、まだ様々な問題を内包しておりますので、実際は躊躇しているのが現実です。しかしながら、ご要望も多いので導入については前向きに検討させていただきます。


Q. 仮注文でもし気に入らなかったらキャンセルでもかまいませんか?

もちろんです。仮注文をいただいてデザイン案をお送りしますが、それがお客様のご希望に添えない場合は残念ですがキャンセルいただいてかまいません。その場合の費用は一切発生しませんのでご安心下さい。出来るだけお客様のご希望に添えるように努力してまいります。又、デザインの変更は何度でも承ります。お仕着せの製品を販売するのではなく、お客様と当工房の二人三脚でひとつの製品を創り上げる、それが当工房の考えです。


Q. ラッピングは応談となっていますが・・・。

簡単なラッピングは当工房でお受けいたします。(近日中に詳細をUPします) 実は、ラッピングに関しましては当工房で行うということは考えていませんでした。もちろんプレゼントですから、綺麗に包装するのが当然なのですが、これはお客様の方でお好きなラッピングをしていただいた方が、お送りするお相手にもいいのではないかと考えていたからです。しかしながら、ご要望も多くいただいておりますので、ラッピングについても検討させていただきます。又、付随してブリーティグカードなども製作させていただけるようデザインを検討中です。


Q. 電脳卸について教えてください。

電脳卸とは成果報酬型アフィリエイトサービスのことです。当工房の販売店パートナーになっていただき、お客様のホームページやブログ、メールマガジンなどで製品を紹介して下さい。売り上げが発生しますと報酬を当工房からお支払いします。登録は無料ですし、在庫を持つ必要もありませんのでノーリスクです。ぜひご利用下さい。詳しくはこちら



 デザインについて

Q. 家紋シリーズですが、我が家の家紋が一覧にないのですが・・・。

申し訳ありません。すべての家紋を掲載するのは不可能ですので、代表的な家紋のみの掲載になっております。もちろんこれ以外の家紋もご用意しておりますのでお問い合わせ下さい。また、特殊な紋についても製作を承っております。ただし、描き起こしからになりますので少々お時間をいただく場合もございます。


Q. お魚シリーズでブラックバスが欲しいのですが。

申しわけありません。ブラックバス(ラージ・スモール)およびブルーギルは今後ともデザインに追加する予定はございません。外来魚に関しましては基本的に当工房ではNGです。ただし、トラウト系に関しましてはケースバイケースとなります。(実際ニジマスやスチールヘッドなどはご用意しておりますし) このあたりは、当工房としても悩ましいところなのですが。


Q. デザインで動物や花などもあるといいですね。

鋭意作製中です。基本的に当工房はシルエットにこだわっていますが、お花はそういう訳にもいきませんね。近日公開いたしますのでお楽しみに。


Q. 送る写真の大きさはどのくらいでいいですか?

サイズについてはメールフォームの方で500Kbの制限があります。それ以上のサイズの画像になる場合は別途メールにてお送り下さい。art-kei@art-kei.com 画像の品質については出来るだけ鮮明な物を送っていただけると助かります。あまりサイズが小さいとエッチングの際に支障が出る場合もありますが、送っていただいた画像を拝見し、作製が可能かどうか検討させて頂きますのでご安心下さい。又、銀塩写真の場合、スキャンは400Dpi程度で行っていただきますと綺麗にできます。もし、スキャンができないようでしたら、プリントされた写真を直接送っていただいてもかまいません。


Q. 作成後の画像はどうなりますか?

作成後、デジタルデータは当方で消去させていただきますので、画像データをお送りいただく際は必ずバックアップをとって保存してくださいますようお願いいたします。原稿データはHDに保存することはありませんのでご安心下さい。又、プリント写真を送っていただいたお客様は、確実に返却させていただきます。 *製品を当工房のホームページでご紹介させていただく場合があります。もちろんその際は別途お願いいたします。無断で掲載するようなことはありません。



 アイテムについて


Q. タンブラー以外の製作はできませんか? 他のショップでフォトフレームなどを見たのですが。

現在、エッチングを行っている工房はたくさんあります。その中でも当工房は作製アイテムを絞り込んでいるところが一つの特徴になっています。もちろん、他の工房さんで作製されている製品は、ほとんどが当工房でも作製できますのでご相談下さい。ご要望の多いアイテムに関しましては、当工房でのプロパーとして検討させていただきます。



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